Guna meningkatkan mutu layanan dan kualitas kerja yang lebih baik LPKA Kelas II Yogyakarta sediakan tempat pengisian Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). LPKA sangat berterima kasih apabila masyarakat berpartisipasi dan berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survey Indeks Kepuasan Masyarakat yang tersedia di Ruang Lobi LPKA Kelas II Yogyakarta.
Untuk pengisian survey Indeks Kepuasan Masyarakat, LPKA Kelas II Yogyakarta telah menyediakan perangkat berupa laptop beserta wifi.
Hasil survey IKM tersebut akan digunakan untuk mengevaluasi kinerja yang ada di LPKA Kelas II Yogyakarta sehingga dapat diketahui sektor-sektor pelayanan mana saja yang perlu ditingkatkan lagi. LPKA Kelas II Yogyakarta terus berikan pelayanan prima guna Kemajuan Unit Kerja untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan dalam rangka LPKA Kelas II Yogyakarta menuju WBBM tahun 2022.