Kantor Wilayah Kemenkumham Daerah Istimewa Yogyakarta melaksanakan kegiatan presentasi laporan evaluasi survei IPK, IKM, dan Integritas periode Januari-April 2022. Kegiatan ini dilaksanakan di Aula Kanwil Kemenkumham DIY dan diikuti Unit Pelaksana Teknis secara virtual, Rabu (25/5/2022).
LPKA Kelas II Yogyakarta mengikuti kegiatan ini di Ruang Rapat, dihadiri seluruh Pejabat Struktural LPKA Kelas II Yogyakarta.
Kepala Divisi Pemasyarakatan, Gusti Ayu Putu Suwardani dalam sambutanya menyampaikan arahan bahwa pelayanan publik harus mampu menjawab keinginan masyarakat.
"Pelayanan publik diharapkan mampu membaca dan menjawab keinginan dan harapan masyarakat, untuk itu sangat perlu meningkatkan pelayanan publik secara prima," ujar Gusti Ayu.
Sejumlah hal yang perlu diperhatikan untuk peningkatan pelayanan publik menurut Gusti Ayu meliputi optimalisasi kebijakan pelayanan, peningkatan kualitas sarana dan prasarana, optimalisasi konsultasi dan pengaduan, serta melakukan evaluasi berkala dan berkelanjutan untuk tetap mempertahankan nilai hasil survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Pada kesempatan tersebut, Kepala Ombudsman RI Perwakilan DIY Budhi Masthuri selaku narasumber juga mengingatkan agar apa yang perlu diperbaiki ke depan segera perbaiki sesuai rekomendasi evaluasi hasil survei yang disampaikan.
Sementara itu, Ketua Prodi S2 Ilmu Administrasi Publik Departemen Manajemen dan Kebijakan Publik Fisipol UGM Ely Susanto menyampaikan terkait Manjemen Persepsi Organisasional sebagai langkah peningkatan pelayanan publik. "Perlu memperhatikan beberapa hal, di antaranya yaitu Citra atau Image Organisasi, Reputasi Organisasi, dan Indentitas Organisasi," ungkapnya.
Setelah pelaksanaan kegiatan tersebut, Kepala LPKA Kelas II Yogyakarta memberikan tambahan penguatan kepada pejabat di LPKA Kelas II Yogyakarta mengenai paparan Zona Integritas(ZI). Hal ini guna terus mendorong pembangunan ZI dan perbaikan pelayanan menuju pelayanan terbaik mengingat semakin dekatnya WBBM tahun 2022.
#Kemenkumham
#KemenkumhamJogja
#KemenkumhamDIY
#LPKAJOGJA
#Iklasmengabdimelayanipasti
#PASTIWBBM
